Sık Sorulan Sorular
Salon gezisi için randevu almam gerekir mi?
Evet, salon gezisi için randevu almanızı öneririz. Böylece size ayrılan sürede sorularınız yanıtlanabilir ve istediğiniz salonlar gösterilebilir. Randevu için tarih, tahmini kişi sayısı ve davet türünü iletmeniz yeterlidir. Gezi sırasında yazılı teklif de talep edebilirsiniz. Salon gezisi sizi sözleşmeye yönlendirmez.
Tarihi ne kadar önceden ayırtmalıyım?
Hafta sonu ve yoğun sezon (ilkbahar ve yaz) tarihleri erken dolabilir; bu nedenle düğün için mümkün olduğunca erken, birkaç ay önceden talep oluşturmanızı öneririz. Hafta içi ve sezon dışı tarihlerde esneklik daha fazladır. Tarih; kapora ve sözleşme ile kesinleşir, görüşme sırasında tarih tutulması garanti edilemez.
Salon kapasitesi neden önemli, fazla kişi alınabilir mi?
Her salonun yapı ruhsatına ve güvenlik gerekliliklerine göre belirlenen azami kapasitesi vardır; oturma düzeni ve kokteyl düzeni için farklı sayılar geçerlidir. Kapasite, davetli sayısını ve masa düzenini belirler. Kapasiteyi aşan davetler güvenlik ve konfor nedeniyle kabul edilmez. Kişi sayınız kapasiteye yakınsa bunu baştan belirtin.
Fiyata neler dahil, neler hariç?
Fiyat kapsamı teklifte yazılıdır. Genellikle salon kirası, belirli süre, masa-sandalye, temel ses ve ışık ile servis ekibi dahil olabilir; menü, dekor, canlı müzik, fotoğraf ve alkollü içecek gibi unsurlar pakete göre dahil ya da hariç olur. Süre aşımı ve ek hizmetler ayrıca ücretlendirilebilir. Teklifi imzalamadan önce dahil ve hariç kalemleri dikkatle okuyun.
Kapora ne kadar, iade ediliyor mu?
Kapora tutarı ve iade koşulları sözleşmede belirtilir. Kapora, tarihin tutulması ve rezervasyonun kesinleşmesi için alınır. Etkinliğe yaklaşıldıkça iptal ve iade koşulları değişir; genellikle erken iptallerde iade imkânı daha yüksektir. Mücbir sebepler için ayrı bir hüküm sözleşmede yer alabilir. Koşulları sözleşmeden önce yazılı olarak isteyin.
Kişi sayısı değişirse ne olur?
Davetli sayısı, teklifte belirtilen son tarihe kadar değiştirilebilir. Bu tarihten sonra yapılan değişiklikler malzeme, menü ve personel planlamasını etkilediği için kabul edilmeyebilir ya da ek koşul getirebilir. Teklifte belirtilen en az ücretlendirilecek kişi sayısı da olabilir; bu koşulu sözleşme öncesinde netleştirin.
Dışarıdan pasta, dekor ya da müzik grubu getirebilir miyim?
Dışarıdan ürün ve hizmet getirmek için salon yönetimine önceden bilgi vermeniz gerekir. Güvenlik, ses düzeni ve yangın kuralları nedeniyle bazı uygulamalar kısıtlanabilir. Dışarıdan getirilen ürün ve hizmetler için ek bir servis ücreti uygulanabilir. Bu konudaki koşullar sözleşmede ya da teklifte yazılı belirtilir.
Alerjisi ya da diyeti olan misafirler için ne yapılabilir?
Alerjen ve diyet gereksinimlerini sipariş sırasında kayda alır, menüde işaretleriz. Mutfağımızda gluten, süt, yumurta ve kuruyemişle çalışıldığı için çapraz bulaşma riski vardır; bu nedenle alerjen içermediğini garanti edemeyiz. Ciddi alerjisi olan misafirler için önceden görüşüp imkânlarımız dahilinde ayrı hazırlık seçeneklerini değerlendiririz.